Pengawasan pihak ketiga merujuk kepada layanan pengawasan dan audit yang diberikan oleh organisasi yang berwenang yang bertindak secara bebas dan tidak berat sebelah. Dikembangkan oleh Organisasi Piawaian Antarabangsa (ISO), standard ISO 17020 menerangkan keperluan untuk organisasi yang berwenang menyediakan perkhidmatan pengawasan.

Organisasi pengawasan diakreditasi dalam kerangka standard ini. Di negara kita, standard ini telah diterbitkan dengan tajuk berikut: TS EN ISO / IEC 17020 Kriteria umum untuk operasi pelbagai jenis badan pemeriksaan.

Organisasi pengawasan mesti tidak memihak dan bebas dalam kegiatan pengawasan, pemeriksaan dan audit yang mereka jalankan berdasarkan keperluan ini, laporan audit dan hasil yang dikeluarkannya.

Kawalan kualiti merujuk kepada pelbagai aktiviti yang dilakukan oleh perniagaan untuk memenuhi keperluan standard tertentu. Kakitangan kawalan kualiti adalah pekerja perusahaan. Orang-orang ini sering menjadi orang yang terlibat dalam kerja syarikat pembekal untuk menyaksikan beberapa ujian dan pemeriksaan. Walau bagaimanapun, perkhidmatan pengawasan dan kawalan kualiti yang diberikan oleh institusi yang diberi kuasa adalah perkara yang sama sekali berbeza.

Perkhidmatan ini bertujuan untuk memastikan bahawa proses pembuatan dan produk memenuhi standard yang dipersetujui sebelum meninggalkan kilang. Perkhidmatan ini merangkumi pemeriksaan di tempat, kawalan ciri produk, dan ujian dan analisis untuk menentukan kualiti produk. Perniagaan dan pembekal yang menghasilkan produk dan perkhidmatan mesti mengambil langkah-langkah yang diperlukan dalam tahap toleransi kualiti yang boleh diterima untuk kemungkinan kecacatan atau ketidaksesuaian pada produk mereka.

Pemeriksaan di lokasi memberi tumpuan terutamanya pada pemantauan proses pengeluaran dan pengujian keadaan fizikal produk yang dihasilkan untuk memenuhi kehendak pelanggan. Di samping itu, produk mesti dikemas dengan betul dan dimuat dengan betul untuk penghantaran dan pelepasan kastam. perkhidmatan pengawasan merangkumi isu-isu ini. Audit kilang boleh dilakukan pada setiap tahap proses pengeluaran, bergantung pada kehendak pembeli atau pembekal. Secara umum, perkhidmatan pengawasan utama adalah seperti berikut:

• Kawalan pengeluaran awal
• Pemantauan semasa pemeriksaan pengeluaran
• Pemantauan pengeluaran harian
• Pemeriksaan pra-penghantaran (PSI)
• Kawalan pemuatan kontena

Ujian kimia yang diperlukan untuk produk tertentu dijalankan di makmal maju.

Beberapa perkhidmatan pengawasan yang disediakan oleh organisasi kami adalah:

• Pemeriksaan produk kaca
• Pengawasan marmar, batu semula jadi, produk seramik
• Pemeriksaan produk plastik
• Pemeriksaan produk logam
• Pengawasan produk elektrik dan elektronik
• Penyeliaan barang promosi
• Pengawasan barang kemas
• Memuatkan penyeliaan
• Pemeriksaan kasut tekstil
• Pemeriksaan fabrik