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Las materias primas y la calidad del producto suministradas por los proveedores juegan un papel fundamental en la calidad del producto final. Ahora se ha convertido en una norma para los fabricantes de vehículos pedir a sus proveedores que midan la calidad del producto. El desempeño de las empresas proveedoras debe seguirse desde un punto de vista competitivo. La calidad y la entrega son dos indicadores importantes del desempeño de los proveedores.
La calidad se define generalmente como valor, cumplimiento de especificaciones, cumplimiento de requisitos, idoneidad para el uso, prevención de pérdidas y cumplimiento de las expectativas del cliente. La calidad es la base de la ventaja estratégica y, por tanto, las mejoras en la calidad del producto conducen a un mejor rendimiento.
La forma en que la calidad del producto contribuye al desempeño de la calidad es uno de los intereses especiales de las organizaciones que intentan evaluar la efectividad de los programas de calidad. Tradicionalmente, la calidad se ha definido en términos de cumplimiento de la especificación, por lo que se centra en cuestiones como las medidas de rendimiento basadas en la calidad, el número de errores que se producen y el coste de la calidad.
De hecho, la calidad es un concepto que depende de muchos factores controlables. La evaluación del desempeño es generalmente reconocida como el elemento más útil para la serie de normas ISO 9000. Porque este conjunto de estándares revela formas de mejorar aún más la calidad y aumentar gradualmente la satisfacción del cliente.
La forma más importante de medir el desempeño de la calidad son las inspecciones. Las auditorías de calidad como método para evaluar el rendimiento de un sistema, producto o proceso con respecto a los criterios establecidos han aumentado en todo el mundo en los últimos años. Las auditorías de calidad son parte del proceso de evaluación utilizado para revelar áreas de mejora en las empresas. Cuando se utilizan correctamente, los resultados de la auditoría sirven al proveedor para centrarse en las áreas que necesitan más atención.
La norma de gestión de calidad de la industria automotriz ISO TS 16949 es una norma importante que se aplica para verificar el cumplimiento de todos los requisitos especificados de las empresas de la cadena de suministro en la industria automotriz, como las dimensiones, la funcionalidad, el embalaje y el etiquetado del producto.
Nuestra organización también proporciona servicios de inspección de calidad (técnica) de proveedores dentro del alcance de los servicios de pruebas automotrices.
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Nuestra organización opera de manera independiente e imparcial, aprobada a nivel nacional e internacional, con el fin de incrementar la calidad del producto de las empresas y prevenir posibles riesgos comerciales en el comercio internacional. Proporciona servicios de auditoría, vigilancia, inspección, pruebas, medición y análisis para empresas de todos los sectores y tamaños, evalúa, informa y documenta.
