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Los riesgos operativos se refieren a diversos riesgos que surgen de las actividades comerciales ordinarias de una empresa. La categoría de riesgo operativo incluye situaciones en las que los planes de crecimiento y marketing de una empresa son incorrectos o inadecuados, riesgos de fraude, problemas de los empleados y riesgo del modelo de negocio.
El riesgo operacional se refiere a la incertidumbre y los peligros que surgen cuando una empresa intenta realizar sus actividades comerciales diarias en una determinada área o sector. Algún tipo de riesgo empresarial surge en los procesos, empleados y sistemas empresariales. El riesgo operativo se clasifica como varios riesgos no sistemáticos específicos de un negocio o industria en particular.
El riesgo operativo se centra en cómo se realizan las actividades en un negocio, no en lo que se produce. Estos riesgos a menudo se asocian con decisiones activas sobre cómo opera la empresa y qué prioriza. Aunque no es seguro que los riesgos den como resultado fallas, menor producción o mayor costo, se prevé que produzca consecuencias mayores o menores dependiendo de las decisiones de gestión.
De hecho, el riesgo operativo se resume como un riesgo para los empleados. En otras palabras, existe el riesgo de que las actividades fracasen debido a un error de los empleados. Los riesgos operativos, que difieren de un sector a otro, son un factor importante a tener en cuenta a la hora de tomar decisiones de inversión. El riesgo operativo es menor en industrias con poca interacción humana.
El riesgo operacional generalmente cae dentro de la categoría de riesgo comercial. Por ejemplo, un área con riesgo operacional es el mantenimiento de los sistemas y equipos necesarios. Otra área son los empleados. Si una empresa orientada a las ventas tiene un salario bajo y un vendedor no calificado, este comportamiento se considera un riesgo operativo. O no contar con una persona de mantenimiento calificada también se considera un riesgo operativo. Estas situaciones provocan tanto la pérdida de la reputación empresarial como retrasos.
Nuestra organización también proporciona servicios de riesgo operativo dentro del alcance de los servicios de gestión de riesgo estratégico.
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