Auditoría de proveedores

La parte más importante de una colaboración cliente-proveedor con el objetivo de controlar y mejorar los procesos de calidad y entrega existentes son las auditorías. Las auditorías de proveedores se pueden utilizar como un elemento clave para la evaluación anual de proveedores.

Los principales beneficios de las auditorías a proveedores son asegurar el establecimiento de un sistema de gestión de calidad eficiente y funcional y hacer transparentes los procesos de optimización que garantizan la calidad del producto y la materia prima. Gracias a las auditorías se puede comparar y documentar el desarrollo de las empresas proveedoras. Al mismo tiempo, se pueden reducir los riesgos de la empresa proveedora y los costos relacionados con la calidad. Un beneficio de las auditorías de proveedores es que fortalecen la comunicación activa y las relaciones comerciales a largo plazo entre los clientes y sus proveedores.

El primer paso de las auditorías de proveedores es recopilar toda la información sobre la empresa proveedora. En primer lugar, se recopila toda la información y documentos como contratos entre la empresa y el proveedor, condiciones de entrega, quejas o instrucciones de trabajo. En el segundo paso, se prepara una lista de verificación para la ejecución de la auditoría. En esta lista, condiciones de producción, organización y almacenamiento, estado de las máquinas, parámetros de proceso, comunicación interna y externa, sistemas operativos, medidas de seguridad para la protección de datos, sistema de gestión de calidad, procesos diseñados para medir la satisfacción del cliente, dispositivos y equipos de prueba utilizados, sistema de control, empleados Deben incluirse criterios como la calidad y la fiabilidad de la entrega. En el tercer paso, se realizan inspecciones utilizando esta lista de verificación y se compara la situación actual con la situación esperada.

Las instituciones autorizadas brindan servicios de auditoría de proveedores. Estas inspecciones son la base para mejorar la calidad del producto y la entrega y encontrar soluciones cuando sea necesario.

En resumen, las empresas proveedoras se evalúan mediante la realización de auditorías de proveedores y reciben apoyo especial cuando es necesario. De esta forma, se establecen criterios institucionales estandarizados a lo largo de toda la cadena de suministro y se logra transparencia. Al mismo tiempo, esta situación requiere que la empresa equilibre sus propios procesos de producción. y asegura que su posición competitiva sea permanente.